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ligações abusivas

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Consumidores podem bloquear ligações de cobrança e telemarketing, veja como

Por |8 abril, 2022|

Uma reclamação muito comum dos brasileiros, diz respeito ao excesso de ligações de telemarketing ou ainda cobranças, que convenhamos, parece não haver hora nem controle, onde em um único dia pessoas podem receber até dezenas de chamadas. Inicialmente os consumidores devem se atentar que a prática de ligações em excesso se enquadra como abusiva e [...]

LGPD: como proceder com ligações insistentes e fora de hora?

Por |8 dezembro, 2021|

Atire a primeira pedra quem nunca foi alvo de ligações de empresas oferecendo serviços, ligando insistentemente em horários até impróprios e, pior, de posse dos seus dados pessoais. Além de ser bastante desagradável, ficamos desconfiados de como essas pessoas sabem tanto sobre sua vida. Afinal, como essas empresas têm acesso aos seus dados pessoais? Antes [...]

É possível bloquear ligações de bancos e instituições financeiras?

Por |21 novembro, 2021|

Uma pesquisa realizada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) em 2019, mostrou que 92,5% dos brasileiros já receberam um contato telefônico indesejado, onde a maioria seria de ligações oferecendo empréstimo consignado, o que resultou em um elevado índice de reclamações sobre essa categoria de serviço. Se você faz parte dessa estatística, acompanhe o texto e [...]

Recebi uma cobrança abusiva, quais são seus direitos?

Por |16 agosto, 2021|

Receber uma cobrança abusiva é uma situação muito chata e gera transtornos, por isso é importante que você conheça seus direitos e saiba como agir nessa situação. Saiba que uma empresa tem o direito de realizar uma cobrança do devedor, entretanto o consumidor não pode ser ameaçado ou exposto ao constrangimento.  Elaboramos esse artigo para [...]

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