O INSS possui uma rede de atendimento composta por diversos canais disponibilizados à população, como o site ou aplicativo Meu INSS e a central de atendimento pelo telefone 135. Para segurança dos cidadãos, o INSS nunca solicita dados por e-mail, nem faz atendimento pelos e-mails institucionais (@inss.gov.br), que são específicos para assuntos internos da instituição. O INSS somente entra em [...]
Não é novidade que o e-commerce vem crescendo em nosso país como uma alternativa aos meios tradicionais de comprar produtos e serviços. Contudo, como já é sabido, a pandemia não apenas acelerou esse processo, como impôs novas regras ao mercado. Tanto é que em 2021 o comércio on-line chegou a 1,59 milhão de sites, número [...]
Diante das restrições em enfrentamento e combate à pandemia da Covid-19, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) teve que fechar as portas e suspender os atendimentos presenciais há alguns meses. Por outro lado, a medida serviu resultou no aprimoramento das atividades à distância, através da disponibilização de novos canais de comunicação. Agora, os segurados [...]
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