Arquivos atendimento na Black Friday - Contabilidade em São Bernardo do Campo

5 dicas de atendimento ao cliente para arrasar na Black Friday!

Por Contabilidade em São Bernardo|2022-10-25T06:23:36-03:0025 outubro, 2022|

Mesmo sendo uma tradição tipicamente norte-americana, a Black Friday já se tornou uma data fundamental para o varejo brasileiro. Um estudo publicado pela Méliuz ouviu 25 milhões de usuários e indicou que mais de 90% deles pretendem fazer compras neste ano, enquanto um levantamento da Neotrust indica que somente as vendas online devem movimentar uma [...]

LGPD e Black Friday e os cuidados com seus dados pessoais

Por Contabilidade em São Bernardo|2021-11-06T17:53:02-03:006 novembro, 2021|

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) já está em vigor e traz novos desafios para as empresas, principalmente quando falamos em e-commerce e datas sazonais, como, por exemplo, a Black Friday – de extrema importância para o varejo. É importante dizer que, nesse caso, eles possuem uma operação de contato direto com dados pessoais dos [...]

Black Friday com chatbots: Como atender a alta demanda de mensagens?

Por Contabilidade em São Bernardo|2021-11-02T10:24:43-03:002 novembro, 2021|

Com a proximidade da Black Friday, data que é conhecida pelos altos descontos e promoções, as empresas já se preparam para atender o alto fluxo de atendimento dos clientes, em diversos canais, como: site e redes sociais. Para Rafael Souza, especialista em relacionamento digital e CEO da Ubots – startup gaúcha especializada em chatbots -, uma [...]

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