Quando se tem um e-commerce é necessário táticas para divulgar os produtos ou serviços da marca. Neste cenário, a automação de marketing surge para trazer resultados e facilitar o trabalho dos empreendedores e funcionários. Hoje, o consumidor está cada vez mais exigente, esperando respostas para suas dúvidas em poucos segundos e por meio de alguns [...]
Quem está acostumado com o uso de chatbots, tanto nas interações da perspectiva do cliente como na atuação nos bastidores, já conhece bem o que os assistentes virtuais conseguem e não são capazes de fazer. Contudo, o recente desembarque da tecnologia no WhatsApp começa a revelar possibilidades de melhorias. Um dos primeiros indícios é a [...]
As empresas precisam mudar a forma como coletam e tratam os dados dos usuários em razão da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que entrou em vigor em agosto de 2020, e que tem como objetivo garantir mais privacidade e transparência quanto ao uso de dados pessoais coletados pelas empresas e pelo setor público. [...]
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