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Como se faz o diagnóstico de gestão estratégica?
O primeiro passo de qualquer ação em gestão de um negócio já em andamento, precisa ser um diagnóstico. Se não foi possível fazer um plano de negócio prévio ou ele já empoeirado, o diagnóstico é o espelho do negócio como ele é, e sem essa fotografia, qualquer mudança é inútil. Toda empresa deve fazer um periodicamente. [...]