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e-commerce no Brasil

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Para o e-commerce, mais do que vender, o desafio é entregar bem!

Por |17 julho, 2023|

Distribuir na cidade sempre foi complexo e caro. Com o aumento de volume — que é uma tendência e vem crescendo desde a pandemia  —, as dificuldades aumentaram e ainda tornaram a questão urgente. A solução deve ser buscada agora e demanda mais inteligência do que tamanho, com a incorporação de tecnologia e estratégias de [...]

Confira tendências de e-commerce para o segundo semestre

Por |29 julho, 2022|

Empreendedores precisam enxergar novas oportunidades para expandir seus negócios online e assim, unir o e-commerce às suas estratégias de vendas. Ygor Moreira, Head de SEO da Web Estratégica, consultoria especializada em marketing digital, comenta a chegada do Web Stories, e sua forte tendência para o segundo semestre de 2022, assim como o tráfego orgânico e o 5G. Web Stories  Para o [...]

Saiba o que um e-commerce deve ter visando atender bem ao cliente

Por |29 junho, 2022|

Trabalhar no ambiente digital é parte da realidade de muitas empresas. A praticidade de vender e adquirir os serviços ou produtos com apenas alguns cliques chama a atenção dos consumidores e dos empreendedores brasileiros. Segundo dados levantados pela Neotrust, o e-commerce no país registrou faturamento de R$ 161 bilhões em 2021, representando uma alta de [...]

Impactos da precificação na rentabilidade de seu e-commerce

Por |25 maio, 2022|

Estipular o preço adequado para cada item é uma das maiores dificuldades dos e-commerces devido à velocidade com que tudo muda. Nas lojas físicas, a preocupação se limita à região de atuação, e o consumidor nem sempre sai pesquisando preços porque, a depender do bairro, há uma distância grande entre os concorrentes, o que desmotiva [...]

Veja 5 tendências para melhores experiências no e-commerce em 2022

Por |17 maio, 2022|

Comprar pela internet tem diversas vantagens, além da comodidade. Você escolhe, compara os preços, analisa a forma de pagamento, recebe em casa, no escritório, onde for mais conveniente, e ainda pode devolver se não agradar. Não à toa, a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) estima que para este ano o segmento fature quase R$ 170 bilhões e tenha um aumento [...]

Próxima fase do e-commerce passa pela humanização do atendimento

Por |24 fevereiro, 2022|

Não é novidade que o e-commerce vem crescendo em nosso país como uma alternativa aos meios tradicionais de comprar produtos e serviços. Contudo, como já é sabido, a pandemia não apenas acelerou esse processo, como impôs novas regras ao mercado. Tanto é que em 2021 o comércio on-line chegou a 1,59 milhão de sites, número [...]

Cinco dicas para o sucesso no atendimento ao cliente em seu e-commerce

Por |27 janeiro, 2022|

Hoje, as empresas que oferecem um atendimento de excelência e uma experiência superior aos clientes se destacam e se tornam líderes de mercado. Segundo estudo da Zendesk e do Enterprise Strategy Group (ESG) realizado em novembro de 2021, companhias que investem em experiência do cliente são 6,5 vezes mais propensas a ter resultados positivos. O [...]

Confira 5 dicas para melhorar a experiência do cliente no e-commerce

Por |10 outubro, 2021|

A pandemia modificou várias características no comportamento de consumo da população, mas a principal delas foi o aumento nas vendas online. Segundo dados da Receita Federal, o faturamento real do e-commerce no Brasil, que desconta a inflação, cresceu 37% em 2020, totalizando R$ 224,7 bilhões. Nesse cenário, muitas empresas concorrem entre si pela atenção do [...]

Mobile Marketing: 4 em cada 10 brasileiros preferem comprar pela internet

Por |21 setembro, 2021|

O Brasil é o quinto país que mais faz uso de smartphone no mundo, de acordo com a Gartner. Esse é um dos fatores que explica o grande acesso do brasileiro ao mercado de compra online, segundo pesquisa do Google feita em 2020, 4 em cada 10 brasileiros preferem o digital para fazer compras. “O [...]

Dia Mundial da Internet: Conheça 6 dicas para quem quer começar a vender online

Por |17 maio, 2021|

O avanço e a democratização da tecnologia nos últimos tempos têm tornado cada vez maior a necessidade de digitalização dos negócios.  Em 2020, o comércio online registrou uma expansão de mais de 75%, conforme aponta o relatório Mastercard SpendingPulse. E a expectativa permanece alta: para 2021, a aposta da plataforma de pesquisa  Ebit | Nielsen [...]

Qual o perfil do e-commerce brasileiro?

Por |13 abril, 2021|

O crescimento do e-commerce no Brasil é inegável. Em dezembro de 2020, as vendas online registraram uma alta de 53,83% em relação ao mesmo período do ano anterior. O faturamento, por sua vez, teve um salto de 55,74%. Os números são reflexo da pandemia. Mesmo com a flexibilização e reabertura das lojas físicas, as compras [...]

Frete grátis: Conheça estratégias para conseguir assumir custo do envio dos seus produtos

Por |24 março, 2021|

Com o aumento do número de lojas online no Brasil aquecendo o mercado de e-commerce, os consumidores ampliaram o leque de opções de compra. Ter um ótimo produto não necessariamente fará você conquistar clientes, apesar de ser um ótimo fator – os diferenciais que a sua empresa oferece para o clientes passaram a ser cruciais [...]

Descubra quanto custa montar uma Loja Virtual em 2020

Por |16 agosto, 2020|

O valor depende do porte da empresa. Uma das dúvidas mais frequentes entre os(as) empreendedores(as) que pretendem entrar para o comércio eletrônico é “Quanto custa montar um e-commerce”. A resposta geralmente depende do tamanho do projeto e sobretudo do porte da empresa. Resumidamente, o porte empresarial é o que determina o quanto uma empresa pode [...]

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