Trabalhar no ambiente digital é parte da realidade de muitas empresas. A praticidade de vender e adquirir os serviços ou produtos com apenas alguns cliques chama a atenção dos consumidores e dos empreendedores brasileiros. Segundo dados levantados pela Neotrust, o e-commerce no país registrou faturamento de R$ 161 bilhões em 2021, representando uma alta de [...]
Estipular o preço adequado para cada item é uma das maiores dificuldades dos e-commerces devido à velocidade com que tudo muda. Nas lojas físicas, a preocupação se limita à região de atuação, e o consumidor nem sempre sai pesquisando preços porque, a depender do bairro, há uma distância grande entre os concorrentes, o que desmotiva [...]
O e-commerce se tornou fundamental para os comerciantes, e isso é inegável. Ao contrário do que se pensou com a reabertura do comércio, as vendas pela internet seguem em alta: cresceram 12% no primeiro trimestre deste ano, comparado ao mesmo período do ano anterior, conforme aponta a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). Para manter [...]
Comprar pela internet tem diversas vantagens, além da comodidade. Você escolhe, compara os preços, analisa a forma de pagamento, recebe em casa, no escritório, onde for mais conveniente, e ainda pode devolver se não agradar. Não à toa, a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) estima que para este ano o segmento fature quase R$ 170 bilhões e tenha um aumento [...]
No início da pandemia, com o lockdown por todo o Brasil e a impossibilidade de comprar em lojas físicas, a única opção dos consumidores brasileiros era o canal de compras das lojas virtuais. Com isso, os e-commerce tiveram um aumento de 68% nas vendas. A surpresa veio mesmo após a reabertura das lojas físicas, em [...]
Operações interestaduais para consumidores finais não contribuintes O tema não é novo, mas como “no Brasil até o passado é incerto”, precisamos retornar para 2011, quando os Estados firmaram o Protocolo 21 que pretendia dividir o ICMS devido nas operações interestaduais com consumidores finais não contribuintes do ICMS (vendas e-commerce). A ideia era dividir a [...]
O Ministério do Trabalho e Previdência (MTP) atualizou na terça-feira (15), a classificação Brasileira de Ocupações (CBO), que passou a reconhecer 22 novas profissões. Entre essas ocupações estão skatista profissional, personal organizer e até sommelier. Atualmente o Brasil registra 2.269 ocupações que são reconhecidas legalmente. De acordo com o Ministério, para chegar a esse tipo [...]
Os últimos dois anos foram cruciais para a transformação digital de muitas empresas. O aumento de negócios físicos, que ampliaram suas operações para o e-commerce, foi expressivo – inclusive no segmento B2B (Business to Business), que até então se mantinha fiel ao formato mais tradicional de comércio. Conforme dados divulgados pela empresa de consultoria McKinsey&Company, a participação [...]
O mundo de compras em sites cresceu bastante. Mas com ele, também surgiram algumas dores de cabeça. Afinal, quem não conhece alguém ou já sofreu com a situação: comprei pela internet e não recebi o produto? Você sabe o que fazer nessas situações? É verdade que o comércio virtual, chamado de e-commerce, trouxe uma comodidade [...]
As possibilidades de inovar e agregar valor aos negócios também fazem parte da realidade das micro e pequenas empresas. Nos dias 9 e 10 de março, empresários do segmento vão compartilhar suas experiências durante o 9º Congresso Brasileiro de Inovação da Indústria, que será realizado de forma híbrida, presencialmente em São Paulo e com transmissão [...]
Não é novidade que o e-commerce vem crescendo em nosso país como uma alternativa aos meios tradicionais de comprar produtos e serviços. Contudo, como já é sabido, a pandemia não apenas acelerou esse processo, como impôs novas regras ao mercado. Tanto é que em 2021 o comércio on-line chegou a 1,59 milhão de sites, número [...]
Hoje, as empresas que oferecem um atendimento de excelência e uma experiência superior aos clientes se destacam e se tornam líderes de mercado. Segundo estudo da Zendesk e do Enterprise Strategy Group (ESG) realizado em novembro de 2021, companhias que investem em experiência do cliente são 6,5 vezes mais propensas a ter resultados positivos. O [...]
WhatsApp: 11 96326-6666