Algumas medidas de empatia abrem a possibilidade para ser uma conversa mais leve, conforme mentora de líderes. Imagem: DCStudio / freepik Termo cada vez mais comum em pequenas e grandes empresas, o feedback essencialmente é uma conversa de alinhamento no trabalho com o funcionário. É uma demanda necessária para que todo líder realize ajustes e mantenha contato [...]
Com o desenvolvimento dos colaboradores millennials (Y) e a chegada da geração Z ao ambiente de trabalho, a área de Recursos Humanos precisa se preparar para promover uma gestão assertiva entre os novos públicos de profissionais. Para que isso aconteça, é fundamental refletir sobre o conceito de cultura organizacional. Afinal, essa iniciativa responsável por definir ações, [...]
O feedback é uma ferramenta de comunicação muito utilizada em empresas ao redor de todo o mundo. De forma geral, o feedback consiste em avaliar uma determinada situação, pessoa, empresa, produto, serviço, etc. Trata-se da prática de dividir opiniões e percepções a respeito de algo. No mercado de trabalho, o feedback ajuda na fluidez da [...]
Então você está com a sua página no Facebook, bem feliz, postando conteúdo interessante, criativo e com uma bela direção de arte. Até que algum cliente insatisfeito resolve dar uma avaliação ruim para o seu negócio, ainda por cima, dizendo o porquê. Terrível, não? Claro que não. Clientes insatisfeitos existem em qualquer lugar, negócio, religião, país [...]
Allan Abranches, Head da 3HREE Comunicação e M2B Agência PME Acredito que estamos vivendo uma nova revolução industrial, com mudanças para todos os lados, gerando medo e incertezas. Além disso, ver empresas gigantes e super tradicionais quebrando, perdendo espaço para o online, traz dúvidas sobre a direção que estamos caminhando. Devemos tirar um momento para [...]
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