Gestão de conflitos

Uma das principais competências e habilidades procurada nos profissionais, pelas empresas é a gestão de conflitos. Nos tempos atuais, há cada vez mais diversidade de pessoas dentro das organizações, com idades, valores e personalidades distintas. Este ambiente, que é extremamente positivo, é também uma perfeita arena para geração de divergências ou incompatibilidades. Apesar de ter [...]