O digital está cada vez mais em alta e empresas dos mais variados segmentos vêm se adaptando a esse novo comportamento e buscando um lugar ao sol na comunicação online, tão importante para os millenials e as novas gerações. Porém, entender quais ferramentas de marketing digital são mais estratégicas para o negócio e saber explorá-las [...]
Por Altair Camargo, fundador da Sempreende e doutorando na USP Personagens fictícios criados de forma a resumir o público-alvo de uma empresa ou um produto, as personas são essenciais para a criação de estratégias de marketing assertivas para qualquer negócio. Acontece que os clientes, mesmo coincidindo com os perfis criados, estão em fases diferentes do processo de [...]
A inovação proposta pelas empresas precisa, definitivamente, funcionar. Na maioria das vezes, o que acontece na prática são lançamentos de produtos e serviços que simplesmente não cumprem suas promessas. A decepção posterior diminui o valor da marca e acaba com qualquer esperança de aumentar o engajamento dos clientes, tão sonhado pelas instituições. De acordo com [...]
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