O pós-closing (pós-venda) vem sendo apontado como um dos fatores que afetam a eficiência das empresas envolvidas nas operações de M&A (mergers & acquisitions, ou fusões e aquisições). Ele se caracteriza, principalmente, por ser posterior à assinatura do contrato e fechamento da operação, ou conclusão da operação. Consiste no relacionamento estendido entre as partes, visto [...]
O Dia do Consumidor está se aproximando e já é possível observar uma série de marcas aproveitando a sazonalidade para vender mais. O e-commerce já começou a se mover para laçar o cliente da melhor forma possível. Comemorado nesta terça-feira (15), a data é conhecida como a “Black Friday do primeiro semestre”, portanto, varejo e [...]
Quando você conclui uma compra, a venda só está começando e é aí que entra a importância da discussão do pós-venda. Muitos negócios precisam mudar a mentalidade de que essa etapa não é a mais importante, porque além de ser fundamental, é no pós-venda que se faz a imprescindível fidelização dos clientes. Há mais de [...]
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