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Recentemente, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou a pesquisa ‘Tecnologia Bancária 2019’. De acordo com a instituição, a cada dez transações, com ou sem movimentação financeira, seis são feitas por meios digitais, seja por celular ou computador. Em contrapartida, as agências e os postos de atendimento bancários sofreram um declínio de 40 milhões no [...]
O mundo, desde de que se modernizou, passa por grandes revoluções. Começando na Europa entre 1760 e 1840, o primeiro grande passo rumo à tecnologia, é um período da história que ficou conhecido como Revolução Industrial. As máquinas chegaram para colaborar com a força humana para agilizar os processos na indústria. Mas, nos dias de [...]
O uso da tecnologia trouxe democratização ao mercado financeiro na era digital. A combinação entre juros baixos (Selic na casa dos 6,5% ao ano e com tendência de queda), o crescimento das plataformas digitais e o apoio dos reguladores na desburocratização dos processos, indicam avanços no setor e trazem excelentes benefícios a investidores e profissionais [...]
A proteção e o tratamento de dados pessoais são temas de extrema relevância para uma sociedade com interações virtuais sensíveis entre o poder público, empresas e indivíduos. E esse assunto será cada vez mais discutido no Brasil por conta da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), promulgada em agosto do [...]
Por mais que tenha pipocado uma centena de instruções sobre como proteger os dados da ação de hackers, tanto você, leitor, quanto o ministro da Justiça, Sérgio Moro, dificilmente estarão 100% seguros. Essa é a avaliação de especialistas em segurança da informação ouvidos pelo HuffPost Brasil. Eles acreditam que apenas o não uso do aplicativo Telegram [...]
Por Jaques Nascimento Ferreira, consultor de implantação da Ellevo É cada vez mais comum nos depararmos com atendimentos realizados via assistentes virtuais, os famosos chatbots. De acordo com a Gartner, até 2020 85% das interações de atendimento ao cliente serão realizados com esta tecnologia. Mas o que poucas empresas estão analisando antes de entrar na [...]
Febre entre os brasileiros, os aplicativos carregam, além de diversão e facilidades, um sério risco aos usuários. Ao concordar com os termos de uso, muitas vezes sem ler uma linha do que significa a permissão cedida, os internautas estão permitindo diversos usos de suas informações, que podem ser compartilhadas e gerar diversos desconfortos. Muitas pessoas [...]
Por Cíntia Fernandes e Raquel de Castilho A vida privada, a intimidade, a honra e a imagem das pessoas são tuteladas pela Constituição Federal de 1988 como garantias fundamentais, alicerçadas também na Declaração Universal dos Direitos do Homem e sua Regulamentação Socioeconômica, da qual o Brasil é signatário. Nos moldes do artigo XII da relevante [...]
Com as mudanças tecnológicas dos últimos anos, a relação entre empresas e fornecedores tem se transformado, indo além da troca de serviços e oferta de produtos ou matérias-primas resultantes de um bom negócio. Cada vez mais, a performance de novos projetos depende da confiança mútua entre as partes, na qual a tecnologia é uma excelente [...]
O digital está cada vez mais em alta e empresas dos mais variados segmentos vêm se adaptando a esse novo comportamento e buscando um lugar ao sol na comunicação online, tão importante para os millenials e as novas gerações. Porém, entender quais ferramentas de marketing digital são mais estratégicas para o negócio e saber explorá-las [...]
Para se preparar e cumprir todas as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), é essencial que empresas, independentemente do porte, planejem as mudanças necessárias com antecedência. Afinal, atualmente, é grande o volume de dados e informações obtidos dos titulares e tratados de diferentes formas. Gestores e empresários devem estar atentos à proteção [...]
Por Márcio Mariano Jr. Intimamente relacionada com atributos como conectividade, inteligência artificial, big data, robótica e tantos outros, a Indústria 4.0 marca um avanço significativo na relação dos homens com as máquinas e transforma os negócios das empresas. No entanto, como saber se as digitalizações aplicadas na sua instituição são as mais indicadas para trazer [...]
Por Lorena Ribeiro As relações interpessoais que regem a sociedade atualmente estão, literalmente, conectadas. O mundo virtual passou a ser também real, em certo ponto, e a comunidade de usuários das redes sociais chega aos 3 bilhões. Diante disso, as empresas se beneficiam pela movimentação constante das redes sociais para publicar seus produtos e bens, [...]
Julho 2019 – Adaptáveis à diferentes áreas dentro de uma empresa, as ferramentas de gestão de processos têm se aprimorado na oferta de soluções e com isso ganhado mercado nos últimos anos. Um dos setores que mais se beneficia com estes softwares é o comércio dada a sua necessidade de agilidade, eficiência e organização para entregar [...]
Por Marcelo Chiavassa de Mello Semana passada tivemos três fatos muito importantes sobre Proteção de Dados Pessoais. No Brasil, a publicação no Diário Oficial da Lei que cria a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais e modifica pontualmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, já bastante abordada pela mídia em geral. Entretanto, [...]