Um bom relacionamento interpessoal dos membros da equipe é fundamental para a motivação e produtividade do pessoal. Este teste revelará o grau de coesão do time. São 20 afirmações sobre o ambiente de trabalho e comportamento da equipe.

Existem 3 opções, SIM-S, NÃO-N, MAIS OU MENOS-MM. Marque somente uma alternativa por afirmação.                                                                                                                                                                                                              

1- Existe espírito de cooperação na equipe                                              S     N     MM

2 – Em caso de conflito não perdemos tempo procurando culpados        S     N     MM

3- Quando há divergências sempre tem alguém querendo impor seu ponto de vista

                                                                                                                 S     N     MM

4- Temos dificuldade em aceitar pontos de vista contrários                      S     N     MM

5- Existe um ambiente de companheirismo                                               S     N     MM

6 – Temos dificuldades em aprender com os nossos erros                       S     N     MM

7 – Quando temos desentendimentos sabemos encontrar  soluções criativas                                                                                                                                                  S     N     MM

8- Compartilhamos nossos conhecimentos uns com os outros para que todos tenham sucesso                                                                                                                          S     N     MM

9- Quando há divergência no grupo, ninguém se interessa em encontrar a causa e discutir os fatos                                                                                                              S     N     MM

10- Às vezes alguém do grupo é segregado                                            S     N     MM

11- Os problemas e conflitos são discutidos abertamente no grupo          S     N     MM

12- Existem situações negativas no grupo que estão sempre se repetindo             S     N     MM

13- As pessoas com quem trabalho estimulam umas às outras                S     N     MM

14- Na hora de decidir, frequentemente, há perda de consenso e partimos para a votação                                                                                                                          S     N     MM

15- Estamos sempre ajudando uns aos outros                                         S     N     MM

16- Solicitamos opinião de colegas/clientes sobre o desempenho do nosso trabalho                                                                    

S     N     MM

17- Quando há divergência no grupo dialogamos até encontrar a solução                                                                                                                                                        S     N     MM

18- Às vezes existe uma atitude competitiva entre os colegas da equipe                   S     N     MM

19- Percebo a tendência em se formarem “panelinhas” no grupo                                S     N     MM

20- Depois de  uma discussão há um clima de vencedor  X  vencido no ambiente.   S     N     MM

Verifique sua pontuação

Conte pontos apenas para as seguintes respostas: 

Marque um ponto para cada resposta SIM dada às seguintes afirmações:  1,  2,  5,  7,  8, 11, 13,  15,  16,  17 

Marque um ponto para cada resposta NÃO dada às seguintes afirmações: 3,  4,  6,  9, 10,  12, 14,  18,  19,  20

Marque meio ponto (0,5) para cada resposta MAIS OU MENOS

Total  de  Pontos______                                                                                                                                               

     AVALIAÇÃO

De 18 a 20 pontos. Os componentes do grupo interagem muito bem. Há um ambiente favorável para contornar obstáculos e dificuldades quando ocorrem divergências, e também um clima apropriado para mudanças positivas. Os conflitos são resolvidos de forma amigável e positiva.

De 15 a 17  pontos. Existe abertura para o diálogo, e a interação entre os colegas é aceitável. Quando há divergência no grupo a maior parte é resolvida de forma satisfatória sem deixar sequelas. Poderia existir um pouco mais de comunicação no grupo.

De 11 a 14 pontos. É muito provável que a equipe apresente dificuldades de interação entre seus membros. Embora haja disposição em resolver atritos os problemas nem sempre são discutidos abertamente e, às vezes, a solução encontrada deixa a desejar. O clima é neutro, podendo também aparentar um ambiente de “faz de conta que as coisas estão bem”.

Abaixo de 11 pontos. No que tange ao relacionamento interpessoal a equipe apresenta vários  problemas. O diálogo  praticamente não  existe e, conforme  a índole do grupo, quando há conflitos podem ocorrer atitudes extremadas, que vão desde soluções impostas até aceitação passiva da situação. O grupo não se enxerga como uma equipe.

Texto extraído e condensado do livro “Administração de Conflitos e Negociação Para Quem Tem Pressa”, de Ernesto Artur Berg, Juruá Editora em formato físico ou e-book. Disponíveis para folhear no site da Juruá Editora.

Ernesto Berg é consultor de empresas, professor, palestrante, articulista, autor de 24 livros, especialista em desenvolvimento organizacional, negociação, gestão do tempo, criatividade na tomada de decisão, administração de conflitos.  

Fonte: Contábeis
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