Vamos pensar juntos: sabe aquela loja que sempre que você passa em frente você precisa entrar? Ou sendo um pouco mais negativo, aquelas companhias que você sempre liga para relatar reclamações? Então, elas se baseiam de acordo com a experiência do cliente. É com base nisso que o marketing de experiência ganha força. Ele é […]

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Fonte: Jornal Contábil
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