Atualmente, são muitas as empresas que aproveitam as possibilidades oferecidas pela tecnologia para otimizar o tempo da equipe e agilizar o atendimento. A implantação de chatbots ou respostas automatizadas passou a ser cada vez mais frequente. Quem nunca se deparou com as respostas de um “robô” ao fazer perguntas para o banco, o plano de […] Fonte: Jornal Contábil
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