Mais de 18 milhões de brasileiros são dependentes do dinheiro pago pelo Auxílio Brasil, o programa social que integra uma série de políticas públicas de assistência social, saúde, educação, emprego e renda.

Grande parte dessas pessoas possuem muitas dúvidas sobre como devem proceder para ter direito ao benefício e qual valor irão receber.

Para responder dúvidas como essas e outras, o governo disponibilizou um número para que essas pessoas entrem em contato de forma segura quando precisarem.

Neste artigo falaremos sobre o telefone do Auxílio Brasil e outras formas que podem ser utilizadas para consultar o benefício.

Telefone do Auxílio Brasil

O governo criou um canal para que os beneficiários do Auxílio Brasil entrem em contato em caso de dúvidas sobre o benefício ou para resolução de algum problema.

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O Auxílio Brasil não conta com o 0800 e para que o usuário consiga entrar em contato com a Central de Relacionamento do benefício é necessário telefonar no número 121.

O beneficiário consegue realizar a ligação utilizando um telefone fixo ou por meio do celular de forma gratuita e segura, pois todas as ligações são gravadas.

Basta informar o número do CPF ou NIS (Número de Identificação Social) para que o atendimento seja iniciado.

Quais são os serviços do telefone do Auxílio Brasil?

Por meio do telefone do Auxílio Brasil o cidadão consegue saber se possui direito ao benefício e o valor que será pago.

O canal também oferece informações sobre Cadastro Único e prevenção às drogas, com horário de atendimento das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira.

Existe outra forma de entrar em contato com o Auxílio Brasil?

Também é possível saber informações sobre o cartão e saques do benefício por meio do atendimento da Caixa Econômica Federal, no telefone 111.

Além do telefone da CEF, é possível fazer a consulta ao benefício usando a internet, pelo aplicativo Caixa Tem ou pelo próprio aplicativo do Auxílio Brasil, que está disponível para Android ou IOS.

Posso fazer alguma reclamação pelo telefone 121?

Para reclamações, sugestões, elogios, solicitações, dentre outros serviços, o governo disponibilizou um formulário eletrônico.

Como fazer reclamação do Auxílio Brasil online?

Para preencher o formulário, basta acessar o site Fala.Br e clicar na opção de “Reclamação”

Você poderá fazer login com a sua conta Gov.br ou criar uma conta diretamente no site Fala.Br.

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Na página inicial do site, há o botão chamado “Consulte sua manifestação”, onde você pode clicar para acompanhar o andamento da sua reclamação.

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Por: Fábela Quintiliano, formada em Letras e Inglês. Começou na meutudo como analista e depois como líder de Customer Experience. Com o conhecimento adquirido em crédito consignado, aceitou o desafio de fazer parte do time de SEO & Conteúdo como Redatora. É a humana de 3 gatos, ama viajar e criar peças em crochê.

Fonte: meutudo

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Fonte: Jornal Contábil
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