Tecnologias disruptivas que impactarão os negócios em 2020
Estudos apontam que a IA e o RPA devem reduzir o tempo de dedicação de agentes de call centers em até 40% A tecnologia está cada vez mais inserida no cotidiano das pessoas. A maneira de se relacionar, de consumir, e até mesmo a maneira como as empresas devem se comportar, estão dependentes dos avanços [...]


