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PROCON

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É possível bloquear ligações de bancos e instituições financeiras?

Por |21 novembro, 2021|

Uma pesquisa realizada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) em 2019, mostrou que 92,5% dos brasileiros já receberam um contato telefônico indesejado, onde a maioria seria de ligações oferecendo empréstimo consignado, o que resultou em um elevado índice de reclamações sobre essa categoria de serviço. Se você faz parte dessa estatística, acompanhe o texto e [...]

Juristas afirmam que projeto sobre pretensão resistida prejudica consumidor

Por |17 setembro, 2021|

A pretensão resistida consiste na demonstração de que o autor da ação procurou resolver o conflito antes de acionar a Justiça A maior parte dos juristas ouvidos na quinta-feira (16) pela Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados posicionou-se contrariamente ao projeto de lei (PL 533/19) que modifica o Código de Processo Civil [...]

Queixas sobre crédito consignado aumentaram 80% durante a pandemia

Por |19 julho, 2021|

No ano em que a pandemia de Covid-19 teve início, uma das reclamações que mais chegou ao conhecimento do Procon está relacionada ao crédito consignado. Este foi o 4º assunto com mais queixas em 2020. O dado é do boletim informativo “Consumidor em números”, do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), que [...]

Congresso volta a debater projeto para evitar endividamento da população

Por |18 fevereiro, 2021|

A preocupação com o endividamento dos brasileiros e a adoção de mecanismos para reverter o quadro de inadimplência e proteger os consumidores devem voltar à pauta de discussões do Congresso Nacional. O tema é tratado no Projeto de Lei (PL) 3.515/2015, uma das prioridades do governo na lista com mais de 30 propostas em tramitação no Parlamento. [...]

Reclamações sobre empréstimo consignado aumentaram 60% na pandemia; veja 5 dicas para evitar golpes

Por |19 novembro, 2020|

Especialista explica como contratar crédito consignado online sem cair numa cilada Durante o isolamento social, a saída para muitos têm sido o crédito consignado online. De acordo com a Prestho – fintech especializada em crédito consignado para a terceira idade -, na última quinzena do mês de março, os pedidos de empréstimo online cresceram 28%. [...]

Febraban e ABBC suspendem correspondentes bancários por irregularidades no crédito consignado

Por |16 novembro, 2020|

Autorregulação do crédito consignado aplicou 161 sanções contra correspondentes bancários. Dois deles foram proibidos permanentemente de oferecer crédito em nome dos bancos Dois correspondentes bancários foram proibidos permanentemente de oferecer crédito consignado em nome dos bancos. É a primeira vez que punições definitivas como essas são aplicadas desde a entrada em vigor da Autorregulação do [...]

Como agir em relação aos atrasos causados pela greve dos Correios

Por |21 agosto, 2020|

A greve dos servidores dos Correios teve início na noite da última segunda-feira, 17, e o ato acarretará em novos impactos, todos oriundos da mesma situação, a pandemia da Covid-19. Diante da proliferação do vírus por todo o mundo, a principal e mais eficaz recomendação se deve ao isolamento social. Com isso, diversos aspectos tiveram [...]

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