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Telemarketing

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Empresas de cobranças passam a usar prefixo 0304

Por |7 novembro, 2022|

Atire a primeira pedra quem nunca perdeu a paciência com as ligações constantes de empresas de telemarketing cobrando alguma dívida? Além do mais, podem ocorrer durante o expediente, atrapalhando o bom andamento das suas atividades. Mais inconveniente, impossível! Dessa forma, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou na última quinta-feira a criação do prefixo 0304 [...]

Consumidores podem bloquear ligações de cobrança e telemarketing, veja como

Por |8 abril, 2022|

Uma reclamação muito comum dos brasileiros, diz respeito ao excesso de ligações de telemarketing ou ainda cobranças, que convenhamos, parece não haver hora nem controle, onde em um único dia pessoas podem receber até dezenas de chamadas. Inicialmente os consumidores devem se atentar que a prática de ligações em excesso se enquadra como abusiva e [...]

Telemarketing, agora, tem prefixo para identificação da chamada

Por |11 março, 2022|

Em ato da Anatel, foi determinado o uso obrigatório do prefixo 0303 em ligações realizadas por empresas de telemarketing aos seus clientes. Entenda, no decorrer do artigo, como a medida impacta na vida dos consumidores.  Quem nunca recebeu uma ligação de um número desconhecido e se deparou com alguém tentando vender algum produto ou serviço. [...]

Minirreforma trabalhista propõe nova regra de hora extra para profissões com jornadas diferenciadas

Por |31 agosto, 2021|

O pagamento das horas extras das categorias profissionais que têm jornadas diferenciadas, como operadores de telemarketing, advogados, jornalistas, radialistas, médicos e telefonistas, pode ter nova regra, segundo proposta da Medida Provisória 1045/2021*, que vem sendo chamada de “minirreforma trabalhista”. Os empregados da iniciativa privada, em regra, têm limite de oito horas diárias e 44 horas [...]

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