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Às vésperas da votação do plano de recuperação judicial, as Lojas Americanas revelaram hoje (16) as dimensões do prejuízo decorrente das descobertas de fraudes contábeis no início do ano. No acumulado de 2021 e 2022, a empresa registrou um prejuízo total de R$ 19,1 bilhões, sendo R$ 6,2 bilhões em 2021 e expressivos R$ 12,9 [...]

Já no primeiro dia de 2024, entrará em vigor no cenário comercial do Brasil um marco significativo, com implicações para todos os estabelecimentos que emitem a Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e) e aceitam pagamentos eletrônicos.  No centro dessa mudança encontra-se o conceito da Transferência Eletrônica de Fundos (TEF). Essa tecnologia inovadora estabelece uma comunicação [...]

Em um cenário de trabalho em constante transformação, as habilidades tecnológicas tornaram-se um componente essencial para o sucesso profissional. Uma pesquisa recente da Gartner, publicada em 2023, revela que a média de aplicativos usados por colaboradores aumentou significativamente em comparação a 2019, passando de 6 aplicativos para 11, demonstrando como a tecnologia se tornou parte integrante de nossas [...]

Uma pesquisa realizada pela INDECX no primeiro mês de cada trimestre de 2023, revelou que os clientes não estão nada satisfeitos com os serviços prestados por suas operadoras de telefonia. O levantamento que avaliou o nível de satisfação dos clientes em relação às operadoras indicou que 46,9% dos clientes são detratores. A qualidade do sinal, [...]

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) lançou na última quarta-feira, 15/11, a sua nova campanha de educação financeira voltada para a divulgação da Plataforma Meu Bolso em Dia Febraban.  Veiculada na tevê aberta, nas mídias digitais (redes sociais, portais, streaming) e influenciadores, a campanha visa orientar os brasileiros sobre a importância de cuidar das finanças e sair [...]

Conforme o Mapa de Empresas, divulgado pelo governo federal, no primeiro quadrimestre de 2023, foram fechadas 736.977 empresas no Brasil, número que representa um aumento de 34,3% sobre o último quadrimestre de 2022, bem como um crescimento de 34,7% sobre o mesmo período de 2022. Ao mesmo tempo, no primeiro quadrimestre de 2023, foram abertas [...]

Em um cenário cada vez mais competitivo, a importância de conhecer profundamente o cliente na hora do atendimento nunca foi tão evidente. E reconhece a relevância desse aspecto crucial e destaca a necessidade de uma abordagem centrada no cliente para aprimorar a experiência de atendimento. “A compreensão aprofundada do cliente é a base para oferecer [...]

No turbilhão de perguntas e incertezas que envolvem a implementação da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD no cenário contábil brasileiro, algumas questões surgem com frequência nos corredores dos escritórios de contabilidade. A mais comum, indaga sobre o verdadeiro nível de responsabilidade dos contadores quando se trata de dados pessoais sensíveis. No entanto, [...]

Uma das grandes dúvidas dos contratantes, que optam pelo modelo de estágio, é a contratação de estagiários que estejam cursando o ensino médio. Em outro ponto de vista, os estudantes do ensino médio também se questionam se podem se candidatar para uma vaga de estágio. Segundo Carlos H. Mencaci é presidente da Associação Brasileira de [...]