Plataforma passa a identificar suspeita de acessos não humanos. Oacesso robotizado à Plataforma GOV.BR está limitado desde 05/12/2023, e, a partir desta segunda-feira (18/12), a limitação passa a ser observada também no acesso ao Centro de Atendimento Virtual (e-CAC) da Receita Federal via Gov.br. A medida visa garantir a disponibilidade do GOV.BR a todos os [...]
Após o ajuste serão permitidas, no máximo, 15 sessões simultâneas por contribuinte ao e-CAC. O acesso robotizado à Plataforma GOV.BR será limitado a partir de 25/09/2023, restringindo, consequentemente, a utilização de robôs no Centro de Atendimento Virtual (e-CAC) da Receita Federal. A medida visa garantir a disponibilidade do GOV.BR a todos os cidadãos brasileiros, mitigando [...]
No Dia Nacional do Ouvidor, comemorado neste 16 de março, o Conselho Federal de Contabilidade explica em quais situações se deve acionar a Ouvidoria, um canal de interlocução entre o cidadão e a instituição. A ouvidora do CFC, Fabrícia Andrade, explica que o objetivo da Ouvidoria é “promover a cultura da ética e da transparência. [...]
Mais de três mil serviços digitais estão disponíveis para o cidadão ter na palma da mão. Isso porque através da plataforma gov.br, o cidadão pode receber atendimento sem sair de casa. A plataforma foi criada pelo Governo Federal há dois anos. Somente durante a pandemia, quando foram estabelecidas as medidas de restrição para a circulação [...]
O Meu INSS é uma ferramenta digital criada pelo Instituto Nacional do Seguro Social. Tem como objetivo facilitar o acesso aos serviços e solicitação de benefícios da instituição. Nela o cidadão também poderá acompanhar o andamento do seu pedido pelo número do seu CPF. Veja neste artigo como fazer esse procedimento. Como ter acesso a [...]
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